Termeni si conditii
1. Conditiile generale
Accesarea site-ului www.kidissue.com de catre Clientul/Utilizator reprezinta acceptul acestuia si este sfatuit sa citesca conditiile generale de comercializare a produselor KIDissue, precum si paginile "Cum comand produse KIDissue?"si CONFIDENTIALITATE inainte de a realiza o comanda. Conditiile de vanzare exprimate pe www.kidissue.com au valoare contractuala, acestea putand fi modificate de catre S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L., fara preaviz si fara o informare anterioara a clientiilor. Conditiile aplicabile vor fi cele prezentate pe site in momentul validarii comenzii. Nu se vor lua in considerare decat sugestiile si reclamatiile primite in scris. Incalcarea Termenilor si conditiilor reprezinta o infractiune. S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L. si in cazul nerespectarii acestora se aplica legislatia romaneasca in vigoare.
2. Copyright
Site-ul www.kidsissue.com , impreuna cu tot continutul sau (concept, texte, imagini, design, idei) apartine in totalitate S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L., inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J23/2386/2017, CUI RO37609704 cu adresa sediului social in Intrarea Sulfinei, nr. 37A, Varteju, Magurele, Ilfov , Romania, tel. 0751162410, e-mail: contact@kidissue.com si este supus legilor romanesti in vigoare si protejat de acestea. Prin urmare este interzisa reproducerea totala sau partiala a informatiilor de pe site, precum si preluarea pozelor, fara autorizarea in prealabil, in scris, de catre S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L. .
3. Responsabiliate limitata
Toate informatiile prezentate pe site-ul www.kidissue.com (preturi, descrieri ale produselor, fotografii, schite, etc...) sunt cu titlu informativ se pot schimba in orice moment, fara a anunta clientii/utilizatorii in prealabil. Ele insa se doresc a fi cat mai exacte si mai conforme cu specificatiile reale ale produselor. Fotografiile apartin KIDissue sunt reale, fiind insa in format digital pot aparea mici diferente de aspect, mai ales in ceea ce priveste culorile. Aceste diferente nu sunt considerate defecte.
Informatiile nu pot fi reproduse, copiate, distribuite sau transmise altei terte persoane sau incorporate în orice fel într-un alt document sau material fara permisiunea prealabila scrisa a autorilor lor.
In cazul in care apar erori fara voia societatii se va incerca solutionarea si rectificarea acestora in cel mai scurt timp posibil de la semnalarea lor. Daca insa prin omisiune sau inexactitate se pot crea confuzii, S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L nu se declara responsabila pentru erori care ar fi putut exista in ciuda tuturor precautiilor luate in prezentarea produselor.
Conform legislatiei in vigoare, S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L. nu poate fi responsabila de neexecutarea sau executarea defectuoasa a comenzilor care s-ar datora clientului (lipsa informatiilor necesare sau prezentarea lor eronata/incompleta, etc.), actiunilor imprevizibile si insurmontabile ale unei terte persoane sau cazului fortei majore.
In situatia in care o comanda este defectuasa, din vina expresa a S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L, aceasta din urma nu poate fi trasa la raspundere decat pentru returnarea sumei achitate de catre client pentru comanda respectiva (a produsului defect). Suma va fi insa restituita numai cu conditia ca produsele trimise sa se returneze in starea initiala in care au fost primite (fara a fi deteriorate produsele sau ambalajul lor). Plata transportului pentru retur cade in sarcina clientului.
Comenzile sunt ambalate conform cerintelor firmelor de curierat, prin urmare S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele deteriorari cauzate de catre transportator, insa vom incerca mereu sa se ofere o solutie pentru eventualele probleme aparute.
Alte situatii in care KIDissue, respectiv S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L. , nu pot fi trasi la raspundere:
• indisponibilitatea anumitor produse ce apar in sectiunea de magazin online;
• magazinul online are dreptul de a verifica orice comanda telefonic, cerandu-i-se cumparatorului confirmarea unor date personale sau legate de comanda;
• magazinul online isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta alegere, cu instiintarea telefonica sau prin e-mail a clientului;
• intarzierile la livrare datorate curierului sau din alte motive;
• nefunctionarea temporara a site-ului.
4. Promoții și concursuri
Prin achizitionarea de produse aflate la promotii/reduceri sau diferite concursuri pe care societatea le organizeaza, Clientul/Utilizatorul se spune regulamentelor promotiilor și concursurilor. Regulamente sunt aduse la cunostinta participantilor (clientilor) numai prin intermediul site-ului propriu sau pe paginile oficiale din retelele de socializare Facebook, Twitter și Google+, etc.
De aceste promotii beneficiaza doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afisate pe site.
In timpul unei campanii de reducere, DISCOUNTURILE NU SE CUMULEAZA.Comenzile care contin vouchere de discount sau valorice nu pot fi cumulate cu alte comenzi!
Promotiile sunt valabile pentru comenzile plasate și ale caror produse au fost adaugate in cosurile de cumparaturi pe durata desfasurarii campaniei si in limita stocului disponibil.
S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L. poate anula o promotie fara o notificare prealabila din motive independente (de ex: defectiuni tehnice aparute în sistem, defectiuni de natură software/hardware) de vointa profesionistului (Comerciantului).
5. Modalitatea de plata
Pentru cumparaturile online de pe site-ul www.kidissue.com cu livrare prin curier:
Plata se poate efectua:
• online cu cardul
Acceptam urmatoarele carti de credit/debit in RON/EUR/USD folosind sistemul de plata al procesatorului de plati euplatesc.ro comanda dumneavoastra va fi procesata imediat.
• la livrare, prin ramburs, direct catre agentul firmei de curierat la preluarea coletului.
S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L. isi rezerva dreptul de a anula orice comanda care prezinta caracter fraudulos, fara acceptul clientului, urmand ulterior sa instiinteze clientul de acestea.
6. Livrarea
Livrarea se face prin curierat rapid, respectiv FAN COURIER, între orele 9.00-17.00, de Luni până Vineri, în termen de 1-7 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, la adresa specificata. In anumite situatii exceptionale, termenul de livrare se poate intinde pana la maxim 15 zile lucratoare.
S.C. CONVERTIBLE CLOTHING &ACCESSORIES S.R.L. isi rezerva dreptul de a intarzia/refuza o livrare in cazul în care ati optat pentru plata online insa suma virata nu se regaseste în conturile societatii pana la termenul limita stabilit pentru vanzare.
Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat dvs. în momentul in care dvs. sau o parte terta desemnata de dvs., alta decat transportatorul, intra în posesia fizica a produselor comandate.
S.C. CONVERTIBLE CLOTHING &ACCESSORIES SRL isi rezerva dreptul de a nu mai onora si expedia comenzi persoanelor (fizice sau juridice) care nu indeplinesc obligatiile contractuale, pecuniare sau de altă natura fată de www.kidissue.com .
7. Returnarea produselor KIDissue
Daca livrararea produselor se face prin curier, clientul poate returna produsele cumparate doar daca sunt in ambalajul original, fara semne de uzura, deteriorare sau murdarie, cu etichetele originale atasate, in termen de 14 zile lucratoare de la primire, fara penalitati. Produsele purtate, spalate sau care miros a parfum.Returul se anunta in prealabil, doar in scris(e-mail ), in maxim 24 ore de la receptia coletului, pe adresa de email contact@kidissue.com Va rugam sa mentionati numele pe care s-a facut comanda si adresa de livrare, precum si denumirea sicodul produselor care se doresc a fi returnate.
In cazul returului produselor comandate prin www.kidissue.com plata pentru transport a produselor cade in sarcina clientului. Daca se trimite coletul cu plata la S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L., acesta va fi refuzat.
Dupa receptionarea coletului supus returului si constatarea indeplinirii conditiilor de returnare, S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIS S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 15 de zile de la data primirii returului.
In cazul in care coletul ajunge deteriorat la adresa de destinatie pentru evitarea eventualelor neintelegeri, coletul va fi fotografiat și se va intocmi impreuna cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal în care se va specifica starea coletului.
Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor catre Client (cumparator), în momentul în care dvs. sau o parte terta desemnata de dvs., alta decat transportatorul, intra în posesia fizica a produselor comandate
In cazul comenzilor ridicate direct din showroom-ul nostru, desi legea nu specifica acest lucru, permitem returul produselor in termen de maxim 48 ore.
Politica de retur nu se aplica in cazul produselor personalizate sau facute pe comanda speciala (masura non-standard, modificarea modelelor de baza, etc), sau la promotie deoarece acestea nu mai pot fi revandute!
8. Forța majora
S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L. isi rezerva dreptul să intarzie sau să anuleze livrari ale produselor comandate, dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L. care includ: incendii, explozii, inundatii, conditii meteorologice extreme, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
Daca în termen de 15 (cincisprezece) zile lucratoare de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parți încetarea de plin drept a Contractului fără ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
9. Legea aplicabila
Orice neintelegere/disputa aparuta intre S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L. si Client/Utilizator va fi rezolvata pe cale amiabila. In cazul nesolutionarii acesteia pe cale amiabila se va aplica legislatia in vigoare din acest domeniu în conformitate cu legile Romaniei iar jurisdictia este de competente din Romania.
10.Dispozitii finale
In conformitate cu prevederile Codul Civil, S.C. CONVERTIBLE CLOTHING & ACCESSORIES S.R.L. isi rezerva dreptul de a efectua modificari ale prevederilor semnalate, precum si orice modificari asupra site-ului www.kidissue.com , structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila către utilizatori în acest sens.